Založ si blog

Internetový marketing – Email marketing 1

E-mail marketing
Zjednodušene je to monitorovanie (sledovanie) doručenia každého jednotlivého Emailu, zaznamenanie všetkých kliknutí na linky a tým spoznanie správania každého zákazníka. Zároveň to je najmodernejší spôsob priameho oslovovania zákazníkov, sledovanie ich požiadaviek a okamžitého získavanie spätnej väzby.

História
Predchodcom E-mail marketingu bol Mail marketing (aj keď za svojich čias to určite nikto pod týmto názvom nepoznal). Počiatky siahajú do 19. storočia do krajín, kde bol rozvinutý poštový systém. Podstatný rozmach nastáva v období medzi svetovými vojnami hlavne v Európe a v USA. Namiesto súčasných Newsletterov sa najskôr používali osobné listy, zvyčajne písané vlastnoručne majiteľom firmy (neskôr na písacom stroji). Väčšinou sa listy rozosielali na lokálne adresy. Adresy príjemcov sa získavali z rôznych klubov, združení a asociácií. Neskôr, keď začali vznikať celoštátnej adresára (napríklad telefónne zoznamy), začalo masívnejšie rozosielanie na území regiónov i celých štátov. Osobné listy nahradili tlačené letáky, ktoré sa rozosielali bez akýchkoľvek znakov osobného zainteresovania, alebo sa zvyklo ručne dopisovať oslovenie a podpis. Občas sa pridávalo aj PS, ktoré často nieslo osobné informáciu, ktorá bola určená priamo príjemcovi (napr. hovorilo o jeho koníčku, rodine, práci atď.) S nástupom výpočtovej techniky sa už tlačili osobné listy, ktoré boli personalizované a mohli obsahovať meno príjemcu, miesto pôsobenia a iné osobné údaje počítačovo zakomponované do textu. V tomto období dochádza k prikladaniu reklamných letákov a brožúr k sprievodným listom, čo tvorí predchodcu dnešných Newsletterov. Táto forma oslovovania klientov existuje dodnes a využíva sa hlavne u klientov, ktorí naďalej uprednostňujú prijímanie štandardných listov. (V súčasnosti túto formu masívne používa napríklad Readers Digest).

S príchodom internetu sa začína nová éra doručovanie správ. Podstatne sa zväčšujú množstvá adries príjemcov a urýchľuje sa príprava a rozosielanie správ. Z dôvodu nekontrolovaného rozosielanie e-mailov Európska únia, USA a niektoré iné štáty prijali zákony trestajúce nevyžiadanú poštu. Tieto zákony boli síce prijaté, ale trestanie priestupkov je zatiaľ minimálne.

Direct marketing
E-mail marketing je súčasťou oblasti marketingu, ktorá sa nazýva Direct marketing. Jednoducho povedané Direct marketing vynecháva pri svojich aktivitách sprostredkovateľa – reklamnú alebo marketingovú agentúru a obracia sa priamo na svojich zákazníkov. Medzi ďalšie oblasti Direct marketingu patrí aj napríklad Telemarketing, SMS marketing, účasť na výstavách, prezentačné akcie a podobne. Pre zvýšenie efektu E-mail marketingu je vhodné kombinovať výstupy kampaní s inými metódami Direct marketingu, o ktorých sa budem bližšie zmieňovať pri vyhodnocovaní kampaní.

Monitorovanie e-mailov
Pod týmto výrazom si väčšina z nás pomyslí na nekalé a protizákonné techniky zasahovanie do nášho súkromia, ktorých sa dopúšťajú niektoré firmy na svojich zamestnancoch, telekomunikační operátori ale aj celé štáty. (Skúste poslať pár e-mailov do USA, Ruska, Číny alebo do ďalších krajín, kde bude spomenuté slovo prezident, smrť, bomba. Pokiaľ si pritom spomeniete ešte aj miesto pobytu prezidenta a niečo sa tam zomelie, počítajte s tým, že niekto zaklope na vaše dvere).
My sa tu však budeme zaoberať legálnym monitorovaním e-mailov, ktoré slúži ako vynikajúci nástroj pre marketingových pracovníkov.

Pokračovanie v ďalšom blogu…

 

Vo firme INBOX SK sa zaoberáme marketingom na Internete a stáva sa nám veľmi často, že vo verejnosti panujú skreslené informácie o tejto oblasti. Preto som sa rozhodol  publikovať sériu článkov, prostredníctvom ktorých by som chcel trochu zvýšiť povedomie podnikateľskej verejnosti o Internetovom marketingu. Články budem publikovať v poradí, ako ich budem písať a kompletné verzie budú zobrazená na stránke školení a kurzov z internetového marketingu a softvéru pre realizovanie Newslettrových Email marketingových kampaní (DEMSO).

Šokujúca pravda o COVID karanténe na Slovensku

25.08.2020

Príbeh, ktorý teraz opíšem sa zdá až neuveriteľný, hlavne po tom, čo sme prežili na jar tohto roku. Povinné nosenie rúšok v školách kvôli hrozbe nákazy je detská rozprávka oproti tomu, čo som zistil. Čo sa stalo Nie je dôležité, ako som sa dostal k jednému Ukrajincovi, ale jeho príbeh je pravdepodobne jeden z desiatok. Takže Sergej pracuje legálne na Slovensku a [...]

Ekonomika po COVID-e. Prežijú tí, čo sa prispôsobia. Liekom môže byť „agilita“.

07.05.2020

Ak stojíte pred rozhodnutím, čo s firmou po COVID-e, odporúčam vám prečítať si tento článok a možno sa budete inšpirovať. Hoci ešte COVID kríza neskončila, objavujú sa prvé predpovede, čo bude potom. Nechcem suplovať prácu dobre platených ekonómov, ale isté je, že tisíce firiem skončia alebo padnú úplne na dno. Možno by sme mohli túto krízu prirovnať k [...]

Ako školiť a vyučovať cez Internet – nová realita vo vzdelávaní

19.03.2020

Celoplošná karanténa zasiahla podstatným spôsobom oblasť služieb. Mnoho živnostníkov alebo firiem museli prestať poskytovať svoje služby, zavrieť prevádzky, nechať doma svojich zamestnancov. Náklady rastú, príjmy žiadne. Jednou z oblastí, ktorá je tiež postihnutá je oblasť vzdelávania. Zákaz stretávania, obmedzenie dopravy a zatváranie firiem uzavrelo takisto školiace [...]

zbraň, pištol

V Iráne zadržali muža údajne plánujúceho útoky v Teheráne

24.02.2021 23:22

Muž mal pri zatknutí pri sebe strelnú zbraň a výbušniny.

VLÁDA: Rokovanie 35. schôdze

Korčok: Pandémia a klimatická kríza si vyžadujú koordinovanú globálnu reakciu

24.02.2021 22:22

Korčok vyzdvihol podporu Slovenska činnostiam Aliancie pre multilateralizmus, ako aj angažovanosť slovenskej vlády v otázkach ľudských práv.

Alexej Navaľnyj

Amnesty International odobrala Navaľnému štatút "väzeň svedomia"

24.02.2021 17:53

Organizácia neuviedla žiadne konkrétne výroky Navaľného, ruský opozičný líder však vyvolal kritiku svojimi protiprisťahovaleckými vyhláseniami na začiatku svojej politickej kariéry.

koronavírus

Rezort zdravotníctva na týždeň pozastavil otváranie termínov na nové očkovania

24.02.2021 17:50

Postup má byť reakciou na množstvo vakcín, ktoré sú v tejto chvíli na Slovensku k dispozícii.

rebel

Ak chceš byť prvý, nestavaj sa do radu... Aj to je dôvod, prečo som sa pustil oblastí, ktorým sa iní vyhýbajú. Agilné poradenstvo, moderný Internetový marketing a aj do zatracovanej oblasti zarábania na internete. Napísal som nieoľko eBookov, ktoré sa dajú stiahnuť z project-academy.com a aj tlačenú knihu o Internetovom marketingu "Najťažšie je zarobiť prvý milión", ktorá sa predáva v maloobchode alebo ju môžete získať v elektronickej verzii. Môžete sa so mnou spojiť na linkedin.com/in/branogablas/

Štatistiky blogu

Počet článkov: 64
Celková čítanosť: 269651x
Priemerná čítanosť článkov: 4213x

Autor blogu

Odkazy